Закона урегулировании споров

Информация для потребителей об урегулировании споров согласно § 36 Закона об урегулировании споров в сфере защиты прав потребителей (VSBG):
Мы всегда стремимся к достижению согласия с Вами. Если же в исключительном случае мы не в состоянии удовлетворительно для Вас урегулировать вопрос, Вы, разумеется, вправе обратиться в суд. Мы не будем и не обязаны принимать участие в процедуре разрешения споров в арбитражном суде согласно Закону об урегулировании потребительских споров. Европейская комиссия предоставляет платформу для внесудебного урегулирования споров в режиме онлайн (платформа ОС), которая доступна по адресу www.ec.europa.eu/consumers/odr. Наш адрес электронной почты Вы можете найти в наших контактных данных (Импрессум).